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Servicio al Cliente

(877) 335-3305

Línea de Asesoría Médica

¿Se siente mal o está lastimado? Llame a nuestra Línea de Asesoría Médica, disponible las 24 horas del día. Nuestras enfermeras están a su disposición a cualquier hora del día o de la noche para responder a sus preguntas. ¿Sabía que con solo hacer una llamada puede evitar copagos?


He aquí cómo funciona. Si necesita ayuda, llame a la Línea de Asesoría Médica al (888) 620-1515, TTY 711. Nuestras enfermeras hablarán con usted y le dirán lo que debe hacer. Al concluir la llamada, le darán un código. Si necesita ir a la sala de emergencias, presente el código y no le cobrarán.


Los miembros de Medicaid y CHIP nunca tienen que realizar un copago por el tratamiento médico o mental en Puerto Rico. No importa si utilizan o no la Línea de Asesoría Médica.​​​​​